Neue qualifizierte Mitarbeiter zu finden ist gar nicht so einfach — der Fachkräftemangel lässt grüßen. Social Recruiting sollte potenzielle Kandidaten nun dort abholen, wo sie ihre Freizeit verbringen: in den sozialen Medien.

Wir erklären, was Social Recruiting oder Social Media Recruiting ist und wie Unternehmen es für sich nutzen können.

Zahl der Engpassberufe steigt

Der Arbeitskräftemangel verschärft sich. Das ist eine Tatsache, die sich so schnell nicht ändern wird. Denn: Immer mehr Mitarbeiter der Babyboomer-Generation gehen in den wohlverdienten Ruhestand. Die Lücken, die sie in den Reihen der Mitarbeiter hinterlassen, können jedoch oft nicht direkt geschlossen werden. Warum das so ist, zeigt ein Blick auf die vom Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung der Bundesagentur für Arbeit für 2022 erstellte und im Mai 2023 veröffentlichte Stellenbefragung.

Demnach waren 2022 durchschnittlich 1,9 Millionen Stellen unbesetzt, 77 Prozent davon richteten sich an Fachkräfte. Auf der anderen Seite gab es rund 4,2 Millionen Menschen, die arbeitslos gemeldet waren oder Arbeit suchten — zahlenmäßig also genug. Das Problem ist die mangelnde Qualifikation, denn mit 55 Prozent verfügte mehr als die Hälfte der Arbeitssuchenden über keine abgeschlossene Berufsausbildung. Das Ergebnis: 2022 wurde in 200 von rund 1.200 Berufen ein Engpass festgestellt.

So suchen Unternehmen nach Mitarbeitern

Vor diesem Hintergrund ist die Suche nach neuen Mitarbeitern nicht nur für viele Unternehmen eine Herausforderung — auch die Suche kann sich als schwierig erweisen. Die Personalsuche erfordert oft viel Zeit und Geld.

Wenn es um die üblichen Kanäle geht, über die Unternehmen nach Mitarbeitern suchen, stehen Jobportale im Internet — zum Beispiel www. indeed. de oder www. stepstone.de — immer noch ganz vorne. Sie nutzen auch gerne ihre eigenen Unternehmenskanäle, insbesondere natürlich die Jobbörse auf ihrer eigenen Website. Viele Unternehmen verwenden weiterhin die Methode „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“, bei der Mitarbeiter, die Kontakt zu einem potenziellen Kandidaten aufnehmen, nach erfolgreicher Einstellung einen Bonus erhalten.

Noch relativ neu in dieser Mischung: Social Media. Tatsächlich ist diese Art der Personalbeschaffung in Personalabteilungen inzwischen so beliebt, dass es dafür bereits einen Fachbegriff gibt: Social Recruiting (oder Social Media Recruiting).

Was ist Social Recruiting?

Unter Social Recruiting (auch: Social Media Recruiting, Social Hiring, Social Recruiting und Social Media Recruiting) wird die Personalsuche über ausgewählte soziale Netzwerke verstanden. Es ist wichtig, potenzielle Kandidaten anzusprechen und auf sich aufmerksam zu machen, wo sie sich „zu Hause“ und „zu Hause“ fühlen — und wo viele von ihnen einen Großteil ihrer Freizeit verbringen.

In sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Tiktok werden Social Recruiting-Kampagnen speziell für die Personalsuche durchgeführt. Die Karrierenetzwerke LinkedIn und Xing können auch als Plattformen für das Recruiting in sozialen Medien genutzt werden. Für Personalabteilungen ist Social Recruiting ein zusätzlicher Kanal zur Rekrutierung von Mitarbeitern.

Das sind die Vorteile von Social Recruiting

Wenn Ihr Unternehmen diese Rekrutierungsmethode noch nicht anwendet, sollten Sie sie vielleicht noch einmal überdenken. Tatsache ist, dass Social Recruiting eine Reihe von Vorteilen hat — einige davon werden wir im Folgenden auflisten:

• Social Recruiting-Kampagnen können sehr gezielt durchgeführt werden. Dies beginnt bei der Wahl der Social-Media-Plattform. TikTok mit mehr jungen Nutzern eignet sich zum Beispiel besonders, um neue Auszubildende zu finden. Anzeigen können sehr detailliert eingerichtet werden. So können Sie genau definieren, welchen Nutzern eine Stellenanzeige angezeigt wird — Wohnort, Interessen, Merkmale und Verhalten können unter anderem verwendet werden, um passende Kandidaten herauszufiltern.
• Je nach Filter und Budget erreichen Social Recruiting-Kampagnen eine große Reichweite und erreichen sogar Personen, die andere Rekrutierungskanäle nicht erreichen können — nämlich Personen, die gar nicht aktiv nach einem Job suchen.
• Die Anzeige, die Selbstdarstellung auf dem Social-Media-Profil, die Weiterleitung auf die Unternehmenswebsite — all das bietet Unternehmen die Möglichkeit, sich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren. Interessenten können sich hier bereits einen ersten Eindruck vom Unternehmen verschaffen.
• Der Erfolg der Kampagnen lässt sich sehr genau nachvollziehen. Dementsprechend bietet dies auch die Möglichkeit, Optimierungen vorzunehmen, wodurch es noch einfacher wird, potenzielle Bewerber zu erreichen. Und wenn eine Kampagne einmal perfekt eingerichtet ist, kann sie für spätere Mitarbeitersuchen erneut verwendet werden.
• Soziale Medien bieten die Möglichkeit, direkten persönlichen Kontakt zu Kandidaten aufzunehmen. Dadurch wirkt ein Unternehmen sowohl modern als auch aufgeschlossen.
• Im Idealfall führen Stellenausschreibungen direkt auf eine speziell gestaltete Landingpage, auf der die ausgeschriebene Stelle näher beschrieben wird. Ist dort auch ein Kontaktformular integriert, können sich Interessenten mit wenigen Klicks bewerben — oft ohne vorher ein Anschreiben erstellen zu müssen. Dadurch wird die Bewerbungshürde gesenkt, sodass möglicherweise mehr Bewerbungen eingehen als bei anderen Rekrutierungskanälen.

Natürlich ist es dann notwendig, die Qualität der tatsächlich eingegangenen Bewerbungen noch einmal zu überprüfen. Leider verfügen Bewerber oft nicht über die erforderlichen Qualifikationen.

Social Recruiting: Tipps für Unternehmen

Ist das Thema Social Recruiting für dich noch völlig neu? Dann möchten wir die Gelegenheit nutzen, Ihnen ein paar Tipps zu geben:

• Machen Sie sich ein genaues Bild von Ihrer Zielgruppe!
  Alle weiteren Schritte können Sie nur ergreifen, wenn Sie wissen, wen Sie mit Ihrer Stellenanzeige eigentlich ansprechen möchten. Sowohl die Entscheidung für die gewünschten Social-Media-Plattformen als auch die Gestaltung der eigentlichen Anzeige hängen von der Zielgruppendefinition ab.
• Erstellen Sie eine Anzeige mit einem Wow-Effekt!
  Wenn du Social-Media-Nutzer auf dein Stellenangebot aufmerksam machen willst, musst du dir etwas einfallen lassen — sonst geht die Anzeige in all den Stories und Posts unter. Es ist besonders wichtig, die gewünschte Zielgruppe bestmöglich anzusprechen.
• Richten Sie eine passende Landingpage ein!
  Um sicherzustellen, dass Ihre Social Recruiting-Kampagne Hand und Fuß hat, benötigen Sie auch eine ansprechende Landingpage. Im Idealfall entsteht in Kombination mit der Anzeige ein kohärentes Bild und hinterlässt bei den Besuchern der Website einen positiven Eindruck.
• Schaffen Sie ein positives Gesamtbild!
  Wer soziale Medien für die Personalsuche nutzen möchte, sollte unbedingt darauf achten, dass das Unternehmensprofil auf der jeweiligen Plattform gepflegt und möglichst regelmäßig mit neuen Beiträgen und Informationen aktualisiert wird.
• Definiere deine Ziele und den Aufwand!
  Um mit Ihrer Stellenanzeige möglichst viele passende Kandidaten zu erreichen, müssen Sie leider Geld ausgeben. Überlegen Sie genau, wie viel Budget Sie bereit sind zu investieren. Ein Hinweis: Bitten Sie Ihre Mitarbeiter, nicht auf die Anzeige zu klicken, wenn sie ihnen gezeigt werden soll, denn jeder Klick knabbert am ausgegebenen Werbebudget, außerdem würden die Mitarbeiter in der Retargeting-Kampagne landen und die Anzeige in Zukunft immer wieder sehen.
• Analysieren Sie die Ergebnisse!
  Der große Vorteil von Social-Media-Kampagnen besteht darin, dass der Erfolg ziemlich genau gemessen werden kann. Dementsprechend können auch Lehren aus einer Kampagne gezogen werden, mit denen Optimierungspotenziale aufgedeckt werden können. Davon solltest du Gebrauch machen!
• Holen Sie das Beste aus Ihren Ergebnissen heraus!
  Sobald Sie eine erste Kampagne eingerichtet und optimiert haben, können Sie dieselbe Kampagne möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt erneut verwenden — zum Beispiel, wenn ein neues Ausbildungsjahr ansteht und Sie erneut nach Auszubildenden suchen. Für andere Arbeitsplätze kann eine bereits eingerichtete Kampagne ohne großen Aufwand angepasst werden.

Mitarbeiterbindung

Neue qualifizierte Mitarbeiter zu finden ist jedoch nur die halbe Miete — schließlich gilt es dann, sie langfristig an das eigene Unternehmen zu binden. Das ist ein Punkt, den kein Unternehmen vergessen sollte. Dies liegt daran, dass Schulungen genau wie die Rekrutierung Zeit und Geld kosten. Letztlich rechnet sich die Kalkulation nur, wenn der neue Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum gehalten wird. So sind zum Beispiel moderne Arbeitskonzepte, die hybrides Arbeiten und Home-Office ermöglichen, attraktive Leistungen und — ganz wichtig — eine gute technische Ausstattung wichtig für die Mitarbeiterbindung.

Denn: Jeder fünfte Mitarbeiter würde seinen Job wegen unzuverlässiger IT und unzureichender IT-Ausstattung kündigen. Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass Sie durch die Sicherstellung einer unterbrechungsfreien IT in Ihrem Unternehmen die Mitarbeiterbindung stärken können. Sehen Sie diesbezüglich in Ihrem Unternehmen noch Optimierungsbedarf? Dann wenden Sie sich gerne an uns und lassen Sie sich beraten!

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